En la vida pueden ocurrir una serie de eventos que hacen que las personas quieran buscar ayuda o algún consejo para saber qué deberían hacer, cómo sería la mejor manera de actuar, así que se apoyan en sus amigos, familias o hasta en algún desconocido que les pueda brindar cierta sabiduría. Una mujer que se hace llamar ‘Dear Sugar’ es la protagonista de esta serie, ella es una redactora en una revista y tiene una columna donde le son enviadas decenas de historias -sobre todo de amor- en la que sus lectores le piden consejos sobre cómo deberían responder a aquello que les ha sucedido. Dear Sugar es una mujer que mantiene su anonimato bajo este apodo, pues todo lo que escribe realmente se basa en sus experiencias y vivencias, de alguna manera se desnuda antes sus lectores al ser tan franca y hablar de aspectos íntimos que es mejor nadie conozca al cien quien es ella. Dear Sugar aunque se dedica a dar sus opiniones y recomendaciones, no significa que sea la más experta, pues ella sigue aprendiendo, equivocándose e incluso gracias a este trabajo que hace es cómo puede implementar en su vida lo que tanto le escribe a otros.
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