Louisa ha logrado salir adelante con su hotel, pues tras todas las deudas al fin ya está establecida y hasta ahora todo marcha en orden entre los empleados, los huéspedes y la vida de la propia Louisa. Sólo que una visita inesperada podría desestabilizarlo todo, pues cuando su hermano Arthur regresa a Londres luego de 10 años, Louisa no está tan feliz de que reaparezca y menos que ahora su madre la está obligando a darle trabajo a Arthur en su hotel. Ella sabe perfectamente que su hermano es bastante irresponsable, así que no sabrá qué hacer para no empeorar la relación. Además de esto, Louisa conoce por azares del destino y una broma a un profesor que querrá cortejarla, pero ¿ella estará de acuerdo con esto? También Louisa ayudará a todos los que pueda cuando estalle la Gran Guerra.