Esta nueva temporada comienza con Eleanor descubriendo que estuvo en el mal lugar, en donde ella y el resto del grupo fueron torturados, ademas de que sus memorias fueron borradas, por lo que Michael recibe una nueva oportunidad por parte de su jefe, tratando de construir de nuevo el lugar perfecto, no sin antes ser advertido de que una nueva falla podría dejarlo en el sufrimiento eterno, por lo que él decide ocultar que ha fallado 802 veces para ser exacto.
Ahora con Michael enfrentado el retiro, tiene que hacer equipo con Eleanor, Chidi, Tahani y Jason, prometiéndoles llevarlos al verdadero buen lugar, mientras ellos continuan pretendiendo que no saben nada sobre su identidad y los eventos ocurridos. Como parte del trato con su jefe, Michael promete aprender sobre ética, lo que pronto lo pone en una serie de problemas existenciales. Después de una serie de problemas, Michael decide terminar con la mentira y lleva al grupo a través de un portal, que los lleva con un personaje que les ofrece la oportunidad de regresar a la Tierra para tener una segunda oportunidad redención.