Luego de un error en sus funciones, el oficial de policía Asger Holm ha sido suspendido temporalmente de patrullar las calles y colocado temporalmente al servicio telefónico como operador del servicio de emergencias. Aunque está por presentarse a declarar en una audiencia sobre sus acciones, Holm se encuentra emocionado de su última noche como operador. Las llamadas empiezan a llegar, pasando de una persona en pánico inducido por el consumo de drogas, hasta un hombre que denuncia haber sido robado por una prostituta. Cuando menos lo esperaba, Holm atiende la llamada extraña de una mujer nerviosa, que finge hablar con su hijo. Por el tono de su voz, Asger intuye que la mujer está siendo forzada por alguien más y que probablemente se encuentre ante un secuestro. Cuando la llamada se interrumpe de forma sorpresiva y alarmante, Asger debe ayudar a la mujer, desde la mesa telefónica, mientras sus compañeros parecen no tener pista alguna. El culpable es una cinta de suspenso que ha sido calificada en rotten tomatoes con 99% de frescura.
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