En la ciudad de Lausana, Suiza, hay un refugio para gente en situación de calle. Cada noche ahí se repite la misma dramática historia: solo hay lugar para recibir a 50 personas. Adentro recibirán alimento, así como un lugar para dormir y protegerse del frío. El problema es cada noche son muchas más de 50 personas las que llegan buscando un refugio para sobrevivir la fría noche de Lausana.
Los empleados del refugio tendrán que elegir a quiénes dejan entrar, dándole prioridad a las mujeres y a los niños y negando la entrada a los hombres que tendrán que enfrentar la realidad de una noche sin alimento y con frío.
El refugio es una cinta documental dirigida por el cineasta marroquí de origen español, Fernand Melgar (Philosopher’s School) que retrata los dilemas y dificultades que deben de enfrentar los empleados que trabajan en el lugar y que muestra una cara poco conocida de las ciudades europeas en las que, aunque no lo parezca, también existe la miseria.
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