La plataforma, que alberga éxitos de Marvel, Star Wars y Pixar, ha revelado dos noticias que no serán bien recibidas por sus suscriptores. Estas decisiones forman parte de una estrategia de ajuste en un entorno de creciente competencia en el mercado.
Disney+ se ha convertido en una de las plataformas de streaming más poderosas del mercado gracias a su impresionante catálogo. Con sus tradicionales filmes (La bella y la bestia y La sirenita) ha logrado conquistar a millones de suscriptores en todo el mundo. La plataforma ofrece contenido exclusivo que incluye desde mágicas historias animadas de Pixar (Toy Story e Intensamente 2) hasta las épicas sagas de superhéroes de Marvel (Avengers: Endgame o la serie X-Men '97) y las legendarias aventuras espaciales de Star Wars (El imperio contraataca y El regreso del Jedi), consolidándose como un gigante del entretenimiento digital.
A pesar de su éxito inicial, Disney+ enfrenta desafíos importantes. Bajo el liderazgo de Bob Iger, quien regresó como CEO en 2022, la plataforma ha iniciado un proceso de transformación. Iger, quien en su momento llevó a Disney a nuevas alturas mediante adquisiciones clave como las mencionadas franquicias, ahora busca rescatar a la compañía de una situación financiera difícil. Disney+ ha acumulado pérdidas significativas, lo que ha llevado a la empresa a replantearse su estrategia para competir en un mercado saturado.
Adiós a compartir cuentas: Disney+ endurece sus políticas en 2024
Uno de los cambios más notables es el aumento de precios en sus suscripciones. Aunque en Latinoamérica no se ha confirmado un nuevo aumento, a partir de las próximas semanas, el costo de la suscripción estándar sin publicidad de Disney+ subirá de 8,99 € a 9,99 € mensuales en varios países de Europa, incluyendo Francia. Además, el paquete Premium también verá un aumento de 2 € al mes. Estas modificaciones buscan mejorar la rentabilidad del servicio en un momento en que las pérdidas financieras se acumulan y los accionistas exigen resultados más sólidos.
Además, Disney+ ha comenzado a notificar a sus suscriptores a través de correos electrónicos sobre la implementación de medidas para evitar que las cuentas sean compartidas entre diferentes hogares. Aunque Iger, ya había anunciado en septiembre que se prohibiría el uso de una misma cuenta en múltiples domicilios, el aviso formal llegó recientemente a toda Latinoamérica. En el correo, la compañía informa que a partir del 12 de noviembre de 2024 se realizará una revisión activa de las cuentas para prevenir el intercambio de contraseñas.
El mercado del streaming se ha vuelto ferozmente competitivo, y Disney+ no es la única plataforma que está ajustando sus precios y políticas. Netflix, por ejemplo, ha implementado aumentos en sus tarifas en los últimos años, además de introducir una opción más económica con publicidad. Disney+ ha seguido esta misma tendencia, aunque su versión con anuncios sigue siendo limitada en algunos mercados, como Europa, lo que deja espacio para posibles expansiones en el futuro.
En un mercado tan saturado de opciones de entretenimiento digital, los suscriptores se enfrentan a decisiones difíciles sobre qué plataformas mantener. Mientras tanto, Disney+ continúa apostando por fortalecer su catálogo con contenido exclusivo y franquicias populares, pero la pregunta que queda es si estos aumentos y cambios afectarán negativamente su base de suscriptores a largo plazo.